lephans.com

MLM – Tiếp thị đa cấp

Khái niệm cơ bản về MLM

Tiếp thị đa cấp (Multi-level Marketing – MLM) là mô hình kinh doanh trong đó công ty không chỉ trả hoa hồng cho người bán hàng trực tiếp mà còn cho những người đã tuyển dụng người bán đó vào hệ thống. Người tham gia kiếm tiền thông qua:

– Bán sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng

– Hoa hồng từ doanh số của những người mình giới thiệu tham gia (downline)

– Thưởng theo cấp bậc dựa trên hiệu suất của toàn bộ mạng lưới

Quan điểm của cơ quan chức năng Mỹ

FTC (Ủy ban Thương mại Liên bang)

FTC phân biệt rõ ràng giữa MLM hợp pháp và mô hình kim tự tháp bất hợp pháp:

1. Tiêu chí phân biệt chính:

– MLM hợp pháp: Tập trung vào việc bán sản phẩm/dịch vụ thực sự có giá trị đến người tiêu dùng cuối cùng

– Mô hình kim tự tháp: Tập trung vào việc thu phí gia nhập và tuyển dụng người mới

2. Các dấu hiệu cảnh báo mà FTC xác định:

– Nhấn mạnh vào việc tuyển dụng thay vì bán sản phẩm

– Yêu cầu đầu tư lớn ban đầu hoặc mua hàng tồn kho lớn

– Hứa hẹn thu nhập phi thực tế

– Kế hoạch thưởng phức tạp và khó hiểu

– Thiếu minh bạch về chi phí thực tế và tiềm năng thu nhập

SEC (Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch)

SEC giám sát các MLM, đặc biệt khi:

– Có yếu tố đầu tư

– Có tuyên bố về lợi nhuận cao từ việc tuyển dụng

– Khi MLM bán các sản phẩm đầu tư hoặc có mô hình kinh doanh gần với chứng khoán

Các vụ kiện và hành động pháp lý đáng chú ý

FTC đã có nhiều hành động pháp lý đối với các công ty MLM vi phạm:

– Herbalife (2016): Bị phạt $200 triệu và phải tái cơ cấu mô hình kinh doanh sau khi FTC xác định công ty nhấn mạnh vào việc tuyển dụng hơn là bán sản phẩm

– Vemma Nutrition (2015): Bị cáo buộc điều hành mô hình kim tự tháp nhắm vào sinh viên đại học

– AdvoCare International (2019): Bị phạt $150 triệu và bị cấm hoạt động kinh doanh đa cấp

Quy định pháp lý hiện hành

Các MLM hợp pháp phải tuân thủ:

– Đạo luật FTC về thực hành thương mại công bằng

– Quy định về công bố thông tin thu nhập

– Quy định về tuyên bố marketing

– Luật chống lừa đảo của tiểu bang

Đánh giá chung

Cơ quan chức năng Mỹ không cấm hoàn toàn mô hình MLM, nhưng giám sát chặt chẽ để đảm bảo:

– Các công ty MLM tập trung vào bán sản phẩm/dịch vụ có giá trị thực

– Không có tuyên bố sai về tiềm năng thu nhập

– Có chính sách hoàn trả và hủy hợp lý

– Mô hình thưởng minh bạch và dựa trên doanh số bán hàng thực tế

Người tham gia nên nghiên cứu kỹ, đánh giá thận trọng và hiểu rõ cơ hội và rủi ro trước khi tham gia bất kỳ chương trình MLM nào.

uyn.one